ผมสนใจเรื่อง State Management มากกว่าหน้าตาของหน้าแรก สมมติว่าผมกำลังเปิดรายการหนึ่งอยู่ แล้วสลับไปตอบข้อความ ล็อกหน้าจอ หรือเปลี่ยนจาก Wi-Fi ไปเครือข่ายมือถือ เมื่อกลับมา GARUDA369 ควรตอบคำถามง่าย ๆ ให้ได้ว่า “ผมอยู่ตรงไหนก่อนหน้านี้”
ถ้ามีระบบค้นหา Filter รายการโปรด หรือหน้าที่มีสถานะเปลี่ยนตามเวลา การรักษาค่าที่ผู้ใช้เลือกไว้จะช่วยลดงานซ้ำอย่างมาก แต่ก็ไม่ควรจำทุกอย่างจนผู้ใช้ควบคุมไม่ได้ การมีปุ่ม Reset หรือกลับค่าเริ่มต้นเป็นรายละเอียดเล็ก ๆ ที่ผมให้คะแนนค่อนข้างสูง
กรณีเครือข่ายสะดุด ผมอยากเห็นข้อความที่บอกสถานะชัด เช่น กำลังเชื่อมต่อใหม่ มากกว่าหน้าค้างเฉย ๆ เพราะอย่างน้อยผู้ใช้รู้ว่าระบบกำลังทำอะไร
ส่วนที่ GARUDA369 ทำต่อได้ดีคือสร้างความต่อเนื่องระหว่างมือถือกับเดสก์ท็อป ข้อสังเกตคือ State ที่ดีต้องมาพร้อมความโปร่งใสเรื่องข้อมูล ไม่ใช่จำทุกพฤติกรรมเพียงเพราะระบบทำได้